RAKUDA
手荷物預かり・配送サービス
利用規約

第1条(適用範囲)

本規約は、手荷物預かり・配送サービス「RAKUDA」(以下「本サービス」といいます。)を運営するカナイ建設株式会社(以下「当社」といいます。)と本サービスを利用されるお客様(以下「利用者」といいます。)との間で適用されるものです。

第2条(本サービスの内容)

  1. 本サービスは、利用者が、当社又は当社が手荷物の一時的な保管業務の取扱いを委託する各店舗(以下「各取扱店舗」といいます。)に手荷物を預託するとともに、利用者の希望に応じて、当社が、利用者の指定する配送先まで配送するサービスです。
  2. 当社及び各取扱店舗において預かることのできる手荷物の内容、手荷物の保管及び配送に係る料金、手荷物預かりの取扱時間その他本サービスに関して定めるべき事項については、次条以下に定めるものとします。

第3条(手荷物の預かり)

  1. 本サービスに基づき各取扱店舗において預かる手荷物の大きさや重さの制限は設けないものとします。ただし、次に掲げる手荷物については、当社及び各取扱店舗においてお預かりすることができません。
    1. 貴重品
      • 現金及び手形、小切手、株券その他の有価証券
      • キャッシュカード、クレジットカード、プリペイドカード
      • 宝石、貴金属、美術品、骨董品その他これらに準ずる高価な物品
      • パソコン、スマートフォン、タブレットその他破損しやすい電子機器
      • その他利用者にとって貴重と思われる一切の物品
    2. 揮発性若しくは毒性のあるものまたは爆発物等の危険物
    3. 死体、遺骨、位牌、仏壇その他これらに準ずる物品
    4. 犬、猫その他ペット類
    5. 違法薬物・盗品等の不法物品、鉄砲刀剣類など法令等により所持、携帯が禁止されているもの
    6. 臭気を発するもの、腐敗または破損しやすいもの、その他保管により各取扱店舗が汚損ないし毀損されるおそれがあるもの
    7. 手荷物1個あたりの価格が10万円を超えるもの
    8. 前号に掲げるもののほか、社会通念上、当社又は各取扱店舗にて保管することが適切でないと判断されるもの
  2. 利用者が手荷物を預ける際には、各取扱店舗において利用者が預けた手荷物に手荷物タグ又はシールを取り付けるものとします。
  3. 利用者は、手荷物を各取扱店舗に預けるのと引き換えに、各取扱店舗において発行された手荷物タグ又はシールを受け取るものとします。

第4条(手荷物の引取り)

利用者は、手荷物を預ける際に各取扱店舗から交付を受けた手荷物タグ又はシールを提示するのと引き換えに、預けた手荷物を受け取るものとします。

第5条(取扱可能時間)

手荷物保管に係る取扱可能時間は各取扱店舗によって異なるため、当社ウェブサイト又は「RAKUDA」のアプリケーションにおいて明示いたします。

第6条(預かり料金・配送料金)

  1. 手荷物の一時預かりのみ料金は、手荷物の大きさ、重さ、保管時間に関わらず、手荷物1個あたり一律1000円(税込)とします。ただし、預け先の各取扱店舗における1日の取扱可能時間を超えるときは、別途追加で1000円(税込)を頂戴することとし、以降も同様とします。
  2. 手荷物の一時預かり及び配送に係る料金は、手荷物の大きさ、重さ、保管時間に関わらず、手荷物1個あたり一律2500円(税込)とします。ただし、上記の料金は1回の配送に係る料金とし、配送が複数回にわたるときは、別途料金を頂戴いたします。
  3. 利用者は、手荷物を預ける際に、第1項及び前項に定める金額を各取扱店舗において支払うこととします。

第7条(配送の範囲)

当社において配送可能な範囲は、利用者が手荷物を預けた先の各取扱店舗の所在地と同一市内のみとします。

第8条(免責)

  1. 当社は、利用者が第3条第1項各号に定める物品を預けたことによる手荷物の滅失、破損、損傷等については、一切の損害賠償責任を負いません。
  2. 前項に定めるほか、次の各号のいずれかに該当する場合には、手荷物の滅失、破損、損傷等について当社は一切の損害賠償責任を負いません。
    1. 地震、台風、津波その他の天変地異、戦争、暴動、内乱、テロ行為その他の不可抗力による場合
    2. 手荷物それ自体の欠陥及び自然損耗
    3. 手荷物それ自体の性質から生じる発火、腐敗、変色その他これらに準ずる事由による場合
    4. 前各号に掲げるほか、当社の責めに帰することができない事由による場合

第9条(準拠法)

本規約は、日本法に準拠し、日本法により解釈されるものとします。

第10条(管轄)

本サービス又は本規約から生じる一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

第11条(利用規約の変更)

  1. 当社は、本サービスの内容又は本規約に関し、利用者の承諾を得ることなく、当社の判断において本規約の変更を行うことがあります。
  2. 当社は、本サービスの内容又は本規約を変更したときは、当社のウェブサイト又は「RAKUDA」のアプリケーションにおいて、本サービス又は規約を変更したこと及び変更後の本サービスの内容又は本規約の内容を明示することとします。
  3. 本サービスの内容又は本規約の内容の変更後に利用者が本サービスを利用したときは、利用者は、変更後の本サービス及び本規約の内容に同意したものとみなします。

以上